Informativa sulla Privacy

1. Di cosa tratta questa informativa?Questa informativa si applica ai dati personali che trattiamo su di te in quanto persona fisica. Non si applica al trattamento di dati anonimi o aziendali.

2. Chi tratta i tuoi dati personali?Siamo Puratos NV/SA, con sede legale in Industrialaan 25, 1702 Groot-Bijgaarden, Belgio, iscritta al registro delle imprese con il numero BE 0438 632 416.
Telefono: +32 2 481 44 44
E-mail: info@puratos.com

Siamo il “titolare del trattamento” dei tuoi dati personali

3. Cosa ci aspettiamo da te?Ci aspettiamo che tu ci fornisca esclusivamente dati personali che ti riguardano. Se ci comunichi dati personali di terzi, devi assicurarti di avere il diritto di farlo.

Inoltre, ci aspettiamo che i dati siano corretti e aggiornati, e che ci informi tempestivamente in caso di modifiche.

4. Perché trattiamo i tuoi dati personali?Le finalità del trattamento dei tuoi dati personali dipendono dalle modalità con cui entri in contatto con noi.

Navigazione sul nostro sito web

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Trattiamo i tuoi dati personali per rispondere e gestire la tua richiesta (es. richiesta di informazioni, iscrizione alla newsletter, reclami). Questo trattamento si basa sul tuo consenso.

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Trattiamo i tuoi dati personali per la gestione del cliente, sulla base dell’esecuzione del contratto di cui sei parte. Senza i tuoi dati personali, non possiamo adempiere a tale contratto.
Potremmo inoltre trattare i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto dei nostri prodotti/servizi, sulla base del nostro legittimo interesse. Riteniamo importante tenerti informato, in qualità di cliente, riguardo ai nostri prodotti/servizi. Questo trattamento può includere la creazione di un profilo. Tale profilazione non ha effetti su di te, se non nella misura in cui può contribuire a migliorare l’esperienza del cliente e a offrire proposte personalizzate, a tuo vantaggio. Il conferimento dei tuoi dati personali per questa finalità non è obbligatorio e puoi opporti a tale trattamento (vedi articolo 8 di seguito).

Ti iscrivi a un’attività Puratos

Potremmo trattare i tuoi dati personali al momento della registrazione a un’attività Puratos (ad esempio un evento, un workshop o un webinar), in quanto necessario per l’esecuzione dell’accordo con te relativo all’organizzazione dell’attività. Tale trattamento può avvenire in collaborazione con partner commerciali, con i quali potremmo condividere i tuoi dati sulla base del loro legittimo interesse a conoscere chi partecipa.
Potremmo inoltre utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto delle nostre attività, sulla base del nostro legittimo interesse. Riteniamo importante tenerti informato, in qualità di cliente, riguardo alle nostre iniziative. Questo trattamento può includere la creazione di un profilo. La profilazione non ha effetti su di te, se non nella misura in cui può contribuire a migliorare l’esperienza del cliente e a offrire proposte su misura, a tuo vantaggio. Il conferimento dei tuoi dati personali per questa finalità non è obbligatorio e puoi opporti a tale trattamento (vedi articolo 8 di seguito).

La tua registrazione e partecipazione al programma Puratos Sensory

Il programma Puratos Sensory ha l’obiettivo di aiutarci a comprendere meglio le aspettative alimentari e le preferenze di gusto dei consumatori. Ti offriamo l’opportunità di assaggiare i nostri prodotti, partecipare a discussioni di gruppo, essere intervistato e/o rispondere a determinate domande. Il tuo contributo ci consente di migliorare i nostri prodotti e servizi, così come quelli dei nostri partner. A tal fine, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

I tuoi dati di contatto (es. nome, indirizzo postale ed e-mail), necessari per l’invio dei prodotti e dei questionari. Questo trattamento si basa sulla necessità di eseguire l’accordo stipulato con te. Senza tali dati, non possiamo registrare la tua partecipazione al programma Puratos Sensory.
Altri dati personali che ci hai fornito rispondendo ai questionari (es. abitudini alimentari). Trattiamo questi dati sulla base del nostro legittimo interesse a comprendere meglio le tue preferenze, il che ci consente di inviarti (domande sui) prodotti che potrebbero interessarti. Non sei obbligato a fornire queste informazioni.
Dati personali relativi alla tua salute o alle tue convinzioni religiose, qualora tu ci fornisca tali informazioni rispondendo a domande che riguardano questi aspetti. Questo trattamento viene effettuato al fine di garantire la tua sicurezza (in relazione ad allergie alimentari) e rispettare le tue convinzioni (come eventuali restrizioni alimentari), nel contesto della tua partecipazione al programma Puratos Sensory. Tali dati vengono trattati solo previo tuo consenso esplicito, fornito rispondendo a tali domande.
Le informazioni che ci hai fornito rispondendo ai questionari dopo aver assaggiato i nostri prodotti o durante interviste o discussioni di gruppo. Questi dati vengono trattati sulla base della necessità di eseguire l’accordo con te, poiché il trattamento del tuo feedback è parte integrante della partecipazione al programma Puratos Sensory. Una volta ricevuti, tali dati verranno pseudonimizzati e aggregati per acquisire maggiore conoscenza su ciò che il pubblico apprezza dei nostri prodotti o servizi (o di quelli dei nostri partner).

In ogni caso

Potremmo trattare i tuoi dati personali per la gestione della conformità e delle controversie (ad esempio, prevenzione di attività illecite, prevenzione di abusi delle risorse del gruppo Puratos, difesa da rivendicazioni legali).
Potremmo anonimizzare i tuoi dati personali e trattare dati aggregati per attività di ricerca e sviluppo, sulla base del nostro legittimo interesse (ad esempio, statistiche sulle vendite, analisi di mercato, sviluppo di prodotti/servizi). All’interno del gruppo Puratos, riteniamo che la ricerca e lo sviluppo possano contribuire al miglioramento dell’esperienza del cliente, all’innovazione e al perfezionamento dei prodotti, a beneficio delle persone interessate dai nostri prodotti/servizi (come clienti, distributori, fornitori e consumatori finali). Il conferimento dei tuoi dati personali per questa finalità non è obbligatorio e puoi opporti a tale trattamento (vedi articolo 8 di seguito).
Le attività di ricerca e sviluppo possono includere la creazione di un profilo. Tutti gli elementi identificativi, come il tuo nome, indirizzo, ecc., vengono eliminati. Tale profilazione non ha effetti su di te, se non nella misura in cui può contribuire al miglioramento dell’esperienza del cliente, all’innovazione e al perfezionamento dei prodotti, a tuo vantaggio.
Puratos NV può inoltre trattare i tuoi dati personali in qualità di titolare del trattamento, a livello di gruppo, per la gestione globale e la ricerca globale, sulla base del proprio legittimo interesse, di quello delle altre entità del gruppo e dei rispettivi stakeholder. Riteniamo che ciò sia necessario per garantire efficienza, coerenza e continuità nelle operazioni del gruppo Puratos, nonché per migliorare l’esperienza del cliente, l’innovazione e il perfezionamento dei prodotti, contribuendo in ultima analisi alla tutela e promozione degli interessi economici, commerciali, sociali e finanziari del gruppo Puratos. Il conferimento dei tuoi dati personali per questa finalità non è obbligatorio e puoi opporti a tale trattamento (vedi articolo 8 di seguito).
Potremmo trattare i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto dei nostri prodotti/servizi e di quelli di altre società del gruppo Puratos, sulla base del tuo consenso, nella misura in cui tale consenso venga prestato.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?Possiamo trasferire i tuoi dati personali a società appartenenti al gruppo Puratos, a società che trattano dati personali per nostro conto (note come “responsabili del trattamento”), a istituzioni scientifiche nell’ambito di attività di ricerca, a terze parti quando sussiste un obbligo legale, ai nostri partner commerciali (ad esempio nell’organizzazione di attività congiunte), e alle autorità di polizia o giudiziarie su loro richiesta, qualora abbiano il diritto di richiedere tali dati.

6. I tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea?Possiamo trasferire i tuoi dati personali verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, inclusi gli Stati Uniti. Ogni trasferimento sarà effettuato sulla base di garanzie adeguate (decisioni di adeguatezza e/o clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea). Se desideri sapere come ottenere una copia delle garanzie adeguate, puoi contattarci all’indirizzo indicato sopra (articolo 2) oppure via e-mail all’indirizzo: dataprivacy@puratos.com.

7. Per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati personali?. I tuoi dati personali vengono conservati per tutto il periodo in cui sei in contatto con noi (ad esempio, richiedi informazioni, acquisti i nostri prodotti/servizi, ti iscrivi alla nostra newsletter, ti registri al programma Puratos Sensory) e fino a un massimo di 10 anni dopo la conclusione di tale rapporto.

8. Quali sono i tuoi diritti?Puoi contattarci per esercitare i seguenti diritti, in conformità alle condizioni previste dalla normativa applicabile:

Revocare il consenso al trattamento dei dati personali, qualora il trattamento sia stato inizialmente basato sul tuo consenso.
Richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati personali.
Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto e/o al trattamento basato sul legittimo interesse (come ricerca, sviluppo e miglioramento dei nostri prodotti/servizi).
Richiedere la portabilità dei dati personali che ci hai fornito.

Alcuni di questi diritti possono essere esercitati direttamente tramite le impostazioni del tuo account personale (se ne possiedi uno).

Puoi esercitare tutti questi diritti contattandoci all’indirizzo indicato sopra (articolo 2) oppure via e-mail all’indirizzo: info@puratos.com.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di protezione dei dati.